ケアコールセンター あんじゅう

1日に複数回訪問し、短時間のサービス提供を行う「定期巡回」と、体調急変時などお客様やご家族からの通報に365日24時間体制でオペレーターが対応し、必要に応じてご自宅に駆けつける「随時対応・随時訪問」を組み合わせたサービスで、要介護1～5の認定を受けた方が利用可能です。

日中・夜間を通じて、訪問介護と訪問看護サービスが一体となり、または密接に連携しながら、重度の方をはじめとした要介護高齢者の皆様の在宅生活を支えます。

1.定期巡回サービス（定期的な訪問介護サービス）

1.定期巡回サービス
（定期的な訪問介護サービス）

排せつ介助・服薬介助・入浴介助・安否確認などが必要な要介護者のご自宅へ、訪問介護員が一日複数回、定期的に訪問します。 生活のリズムの回復、ご家族の介護負担の軽減など、皆様が安心して在宅生活を送れるようにサポートします。

※365日24時間の複数回訪問サービスですので、独居の方も安心です。

2.随時対応サービス（24時間連絡受付業務）

2.随時対応サービス
（24時間連絡受付業務）

お客様やご家族から連絡を受け、相談援助やヘルパー等による訪問の必要性を判断します。（こちらから専用の携帯電話を配布します。）
看護師、社会福祉士、介護福祉士、ケアマネジャー等の有資格者がご連絡に対応します。

3.随時訪問サービス（緊急時や必要時における訪問介護サービス）

3.随時訪問サービス
（緊急時や必要時における訪問介護サービス）

急な体調不良や怪我などでご連絡いただいた際には、訪問介護員が迅速に駆けつけます。
医師・看護師・介護福祉士などの専門職で事前に緊急時の対応も決めているので、万が一の時も安心です。

※随時訪問した場合でも、一切の追加料金はいただいておりません。

4.訪問看護サービス（定期的な訪問看護サービス）

4.訪問看護サービス
（定期的な訪問看護サービス）

医師の指示に基づき、訪問看護サービスを実施します。
随時対応サービスで緊急性が高いと判断された場合、必要に応じて訪問を実施します。
訪問介護のみ利用する場合でも、看護師による定期的なアセスメントを実施します。
※訪問看護は、主治医の指示があった場合のみ提供を行います。

• 要介護1～5の方（要支援の方はご利用いただけません）

要介護度に応じた1か月の定額制です。

	介護・看護利用者	介護利用者
	月額（1割負担）	月額（1割負担）
要介護1	8,267円	5,666円
要介護2	12,915円	10,114円
要介護3	19,714円	16,793円
要介護4	24,302円	21,242円
要介護5	29,441円	25,690円

※利用者様の状況により2割負担・3割負担になる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

併用について　他の訪問介護、訪問看護、夜間対応との併用はできません

提供時間等　担当のケアマネジャーと連携し、訪問回数や時間等を決定します