処遇改善加算に係る「見える化要件」について
令和6（2024）年6月の介護報酬改定において今までの「処遇改善加算」「特定処遇改善加算」「ベースアップ等支援加算」が一本化され「介護職員等処遇改善加算」が創設されました。
当該加算を算定するにあたり、下記要件を満たしている必要があります。
- 介護職員等処遇改善加算の職場環境等要件に関し、複数の取組みを行っていること。
- 職場環境等改善に係る取組について、「見える化」を行っていること。
以上の要件に基づき職場環境等改善に係る当法人の取組について下記の通り公表いたします。
- 現行の介護職員処遇改善加算（Ⅰ）から（Ⅲ）を取得していること。
- 介護職員処遇改善加算の職場環境等要件に関し、複数の取組を行っていること。
- 介護職員処遇改善加算に基づく取組を、ホームページの掲載等を通じた「見える化」を行っていること。
以上の要件に基づき、当法人における処遇改善に関する具体的取組（賃金改善以外）につきまして、以下のとおり公表します。
| 職場環境要件項目 | 当法人としての取組み | |
|---|---|---|
| 入職促進に向けた取組み | 法人や事業所の経営理念やケア方針・人 材育成方針、その実現のための施策・仕 組みなどの明確化 | 経営会議、事業所のミーティングを通じて経営理念や方針を発信し、情報を共有しています。各部署からのフィードバックを制度化し、共有と改善しています。 |
| 事業者の共同による採用・人事ローテー ション・研修の為の制度構築 | 法人間での人事異動・出向を実施しています。また、適宜新入職員研修を実施しております。 | |
| 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築 | 他産業からの転職者や中高年齢者等、未経験者・有資格者等にこだわらない幅広く人材を採用しています。また、Uターン就職等促進のため、社宅を設けるなど取組んでおります。 | |
| 職場体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組みの実施 | 地域の中高学生、職業訓練校等から職業体験の受入れや地域交流や地域行事への参加による職業魅力度向上の取り組みの実施をしております。 | |
| 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動 | 各種研修受講や資格取得等行う職員に関して、年２回人事考課と連動し評価を実施しております。 |
| エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度導入 | 窓口を設置し職員のサポートに対応しております。また、ストレス チェック等を定期的に実施しております | |
| 上位者・担当者等によるキャリア面談な ど、キャリアアップ等に関する定期的な 相談の確保 | 所属長、本社総務部が担当しキャリア面談等を実施しております。 | |
| 両立支援・多様な働き方の推進 | 職員の事情等の状況に応じた勤務シフト や短時間正規職員制度の導入、職員の希 望に即した非正規職員から正規職員への 転換の制度整備 | 職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備しております。また、育児中など職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、有給休暇が取得しやすい環境の整備を図っております。 |
| 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等 の職員相談窓口の設置等相談体制の充実 | 内部通報制度を導入しており業務中のトラブル等の相談体制を強化しております。また、規定を整備し、ハラスメント対応窓口、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置をしております。 | |
| 心身の健康管理 | 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診 断・ストレスチェックや、従業員の為の休憩室の設備等健康管理対策の実施 | 定期的に健康診断や相談ができる環境を整備ししております。また、介護ロボットの導入他、介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の研修を実施しております。 |
| 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備 | 安全対策委員会を適宜開催しており、 事故やトラブル時の連絡フローから対応策の検討等の体制整備を実施しております | |
| 生産性向上のための業務改善取組み | 現場の課題の見える化（課題の抽出、課 題の構造化、業務時間調査の実施等）を 実施 | 介護サービスの事業者が定期的に会議を行い、サービス課題の抽出、共有、課題 解決のための取組みを行っております。また月内ごとに残業時間を集計し、過重労働者がいないか確認を行っております。 |
| 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転 記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入 | 介護職員等の記録業務の省力化を図るため、タブレット端末等ならびに介護記録ソフトを導入しております。 | |
| ５S活動（業務管理体制の手法の１つ。整 理、整頓、清掃、清潔、躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備 | 事業所のオペレーションに掃除等の時間を設けております。 また、定期的に担当職員がラウンドを行い職場環境の状況把握を 実施しております。 | |
| 各種委員会の共同設置、各種指針・共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、人事管理システムの共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施 | 法人としての各種委員会の設置や指針の策定している。また、各種様式等を統一化し各事業所の負担を軽減をしております。 | |
| やりがい・働きがいの醸成 | ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善 | 職場内で定期的にミーティングを実施し、職場内コミュニケーションの円滑化を図るとともにサービス提供に関しての気づきや提案等をミーティング内で共有しております。 |
| 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供 | 介護保険に必要な知識や、介護技術に 関する研修は外部のオンライン研修を導入し、研修機会を設けています。 また、法人理念の共有として、定期的な研修機会などを開催しています。 |
